Política y compromiso de Privacidad

En CARRANZA Bienes Raíces entendemos la importancia de la privacidad. Nuestro objetivo más importante es proteger, recopilar y utilizar los datos personales que llegáramos a recabar, en el espíritu de uno de nuestros principios fundamentales: la Regla de Oro. Tu elección respecto a tus datos personales es importante para nosotros y vamos a utilizar y mantener dicha información únicamente en la forma en que tú lo permitas. Por lo tanto, CARRANZA Bienes Raíces no negociará, venderá o arrendará información personal que tú nos confías.

CARRANZA Bienes Raíces gestiona la privacidad a través de nuestro equipo global de privacidad, en representación de todas las regiones geográficas en las que hacemos negocios y procesos de negocio en el que se recopilan datos personales. Por lo que tenemos el objetivo de promover y utilizar las mejores prácticas de la industria para garantizar que se atienda todo lo relacionado a la privacidad y que la información que contenga datos personales esté protegida conforme a la Ley.

Si eres titular de datos personales en México, en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento, y los lineamientos y criterios aplicables, en esta página podrás encontrar el aviso de privacidad que te corresponde, dependiendo de la relación que tengas con nosotros. Si ninguno de los avisos de privacidad que aparecen a continuación te corresponde como titular de datos personales, o deseas obtener más información acerca de cómo tratamos tus datos personales, en cualquier momento puedes solicitarlo a nuestro correo privacidad@casasnl.com.

Estamos comprometidos a trabajar contigo para lograr la resolución de cualquier queja, reclamo o inquietud acerca de la privacidad de la información que nos has entregado. Trabajamos en alianza con las autoridades de protección de datos de los diferentes países donde operamos, en caso de que surgiera algún problema relacionado con la privacidad de la información.

AVISO DE PRIVACIDAD PARA USUARIOS DEL SITIO WEB

Y/O CONSUMIDORES DE PRODUCTOS DE CARRANZA BIENES RAÍCES C.O.

En Carranza Bienes Raíces C.O. (en lo sucesivo “CARRANZA Bienes Raíces”) entendemos la importancia de tu privacidad, por lo que en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento, y los lineamientos y criterios aplicables queremos darte a conocer nuestro aviso de privacidad.

1.- ¿Quiénes somos?

CARRANZA Bienes Raíces es una sociedad cooperativa constituida de conformidad con las leyes de México, con domicilio en Melchor Ocampo 565 PB-17, Colonia Centro, C.P. 64000, Monterrey, N.L., México (el “Domicilio”), correo electrónico para fines de contacto: privacidad@casasnl.com (el “Correo Electrónico”) y sitio web www.casasnl.com (el “Sitio Web”)

2.- ¿Qué datos personales recabamos?

Para poder resolver las dudas que tengas acerca de cualquier producto de CARRANZA Bienes Raíces, obtendremos los datos personales que nos proporciones voluntaria y libremente a través de nuestro sitio web https://ceciliacarranza.crd.co/#formulario  para poder llevar un adecuado registro del seguimiento que le demos a todas tus inquietudes en relación a nuestros productos, así como para cumplir con políticas, procedimientos y demás obligaciones legales aplicables que CARRANZA Bienes Raíces tiene como empresa.

Los datos personales que te requeriremos y que estaremos tratando, en caso de que quieras adquirir nuestros productos y/o servicios, son los siguientes:

•      Nombre Completo (Apellido Paterno, Apellido Materno y Nombre(s)).

•      Domicilio de tu trabajo (Calle, Número exterior e interior, en caso de aplicar, Colonia, Código Postal, Delegación o Municipio, Ciudad o Población y Entidad Federativa).

•      Dirección de correo electrónico para notificaciones.

•      Nombre redes @tuweb

•      Logotipo Imágenes

•      Numero telefónico de contacto y WhatsApp

•      Requisitos para que el cliente obtenga el producto o servicio que ofreces

•      Horarios para la adquisición del servicio otorgado

3.- ¿Para qué utilizaremos tus datos?

CARRANZA Bienes Raíces utilizará tus datos personales para las siguientes finalidades, derivadas de tus solicitudes de información o dudas acerca de nuestros productos:

A.

•    Para podernos comunicar contigo.

•    Llevar un registro adecuado de nuestro seguimiento a la resolución de tus dudas e inquietudes respecto a nuestros productos y/o servicios.

•    Coordinar los servicios prestados por CARRANZA Bienes Raíces en beneficio tuyo

B.

•    Para fines de comunicación social y promoción de imagen de CARRANZA Bienes Raíces y tu IMAGEN con fines comerciales para el negocio.

4.- ¿Cómo limitamos el uso o divulgación de tus datos?

Los Datos Personales que son proporcionados a CARRANZA Bienes Raíces por medios legales o legítimos son tratados de manera privada, confidencial y apropiada.  Los Datos Personales serán transferidos a terceros nacionales o extranjeros bajo los términos del artículo 36 de la Ley, incluyendo autoridades, empresas subsidiarias, filiales, relacionadas y/o que presten servicios a CARRANZA Bienes Raíces para (a) cumplir con obligaciones legales existentes; (b) cumplir con una orden legal o judicial; y (c) mientras que sea necesario para la operación y funcionamiento de CARRANZA Bienes Raíces conforme a sus políticas y procedimientos. Los Datos Personales serán transferidos a terceros dedicados a la comercialización de nuestros productos, sólo en los casos en que tú así nos los solicites. De otra forma, no serán transferidos a terceros fuera de los casos antes mencionados establecidos en la Ley, y si requerimos transferir tus datos a algún tercero que no se encuentre en estos supuestos, siempre solicitaremos tu consentimiento antes de hacerlo. En cualquier momento puedes oponerte a que tus datos personales sean transferidos, comunicándote con nosotros a través del Correo Electrónico o en nuestro Domicilio. En caso de que no te opongas, entenderemos que nos permites transferir tus datos en los términos antes descritos. Tus datos personales no serán transferidos fuera de los casos antes mencionados.

En caso de ser necesario para mejorar tu experiencia en nuestro Sitio web, puede que se coloque una “cookie” en tu computadora. Tú no estás obligado a aceptar la cookie que se te envíe y puedes modificar tu navegador en cualquier momento a modo que no acepte cookies. Para mayor información sobre cookies, incluyendo cómo configurar tu navegador para rechazar cookies, puedes ingresar a política de cookies

5.- ¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO?

Como titular de tu información personal, en cualquier momento puedes solicitarnos, el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos “ARCO”) de tus Datos Personales. Si deseas hacerlo, por favor envíanos una solicitud por escrito, ya sea a nuestro Domicilio y/o al Correo Electrónico, asegurándote que tu solicitud contenga al menos lo siguiente:

a) Tu nombre y domicilio, u otro medio idóneo para comunicarte la respuesta a tu solicitud.

b) Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal de quien presenta la solicitud a tu nombre.

c) La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales, así como cualquier otro documento requerido por la regulación actual en el momento de presentar la solicitud.

En caso de requerirse, CARRANZA Bienes Raíces se reserva el derecho de solicitarte documentación adicional para acreditar tu identidad y/o demás Datos Personales que considere. Si tienes dudas, podrás obtener más información acerca del estado de tu solicitud y los plazos de respuesta de la misma mediante solicitud por escrito al Domicilio, y/o al Correo Electrónico

6.- ¿Cómo puedes revocar o limitar el uso de tus datos personales?

Si así lo deseas, puedes revocar el presente consentimiento para el manejo de tus Datos Personales o bien limitar su uso o divulgación en cualquier momento, ya sea para la totalidad de las finalidades contenidas en el presente aviso, y/o para las trasferencias de tus datos personales. Para tal fin, deberás enviar una solicitud escrita al Domicilio y/o Correo Electrónico identificada en el numeral 1 de este Aviso de Privacidad. Dicha comunicación deberá cumplir con los requisitos mencionados en la sección 5 anterior.  Si tienes dudas, podrás obtener más información acerca del estado de tu solicitud y los plazos de respuesta de la misma mediante solicitud por escrito al Domicilio, y/o al Correo Electrónico.

En caso de que no nos manifiestes que no deseas que tratemos tus datos para las finalidades descritas en el presente aviso, dentro de un plazo de cinco días hábiles a partir de que nos proporciones tus datos personales, entenderemos que nos has otorgado tu consentimiento para tratarlos conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad. Si tienes dudas, podrás obtener más información acerca del estado de tu solicitud y los plazos de respuesta de la misma mediante solicitud por escrito al Domicilio, y/o al Correo Electrónico.

7.- ¿Cómo te avisaremos si hay cambios a este aviso de privacidad?

CARRANZA Bienes Raíces se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad, en cuyo caso te lo comunicará por medio de un aviso que se colocará en los medios habituales (físicos o electrónicos) de comunicación de CARRANZA Bienes Raíces y en un lugar visible de sus instalaciones en el Domicilio o por medio de avisos por escrito.